L’assertività consiste nella capacità di esprimere in modo chiaro ed efficace le proprio opinioni e i propri bisogni attraverso i vari canali della comunicazione interpersonale; rispettando sempre l’altra persona e le sue idee.

Il training di assertività ha l’obiettivo di migliorare le abilità interpersonali nella comunicazione con gli altri. Potrebbe trarne giovamento chi fatica a dare valore ai propri bisogni e punti di vista, a chi non riesce a dire di no e a chi tende a relazionarsi o in maniera passiva o maggiormente aggressiva.